Apoyo

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Lea artículos, preguntas frecuentes y guías de solución de problemas para obtener más información sobre su producto y, en el caso improbable
de que tenga defectos, solicite la reparación en nuestra página de ayuda. Seleccione su producto a continuación.

Speed Controller

¿Por qué mi ventilador hace un zumbido cuando funciona a la velocidad mínima del ventilador?

Este es un efecto de la relación entre el tipo de ventilador que está utilizando y la técnica de control. Aunque usamos sistemas de filtrado de alta calidad para limitar la interferencia, diferentes ventiladores reaccionarán de manera diferente, incluso cuando se usen en el mismo controlador. Para limitar el ruido de su ventilador, intente aumentar la Velocidad mínima del ventilador a más del 20%. Si la operación silenciosa es esencial, considere usar un controlador con nuestra función No-Humm.

¿Por qué mi ventilador funciona a toda velocidad pero la habitación todavía está demasiado caliente?

Suponiendo que la temperatura del aire entrante es más baja que la temperatura dentro de la habitación, significa que su ventilador es demasiado pequeño para la cantidad de calor que genera su sistema de iluminación, o está siendo restringido por el trabajo del conducto. Intente desconectar temporalmente el filtro y / o reducir la longitud del conducto y las curvas. Si esto resuelve el problema, considere usar ventiladores menos ligeros o más grandes antes de volver a instalar el conducto. Consulte nuestros blogs de soporte para obtener ayuda con la elección del tamaño correcto de ventiladores.

Creo que mi controlador está defectuoso

Para ayudar a determinar si su controlador tiene una falla, consulte nuestro blog “Prueba del controlador de temperatura BasicFan ™” a continuación antes de comenzar un RMA.

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  • Basicfan™ Speed Controller Instructions

Temperature Controller

¿Por qué mi ventilador emite un zumbido cuando está a mínima velocidad? 

Esto es una consecuencia de la relación entre el tipo de ventilador y la técnica de control que esté usando. Aunque utilizamos sistemas de filtro de alta calidad para limitar el ruido, diferentes ventiladores reaccionarán de manera distinta. Para reducir el ruido de su ventilador, pruebe a aumentar la velocidad mínima a más del 20%. Si es fundamental que sea silencioso, pruebe a utilizar un controlador con nuestra función No-Humm™.

¿Por qué mi ventilador aumenta y disminuye su velocidad?

Cuando instala su controlador por primera vez, necesita calibrarse para encontrar la velocidad correcta del ventilador. Durante esta secuencia de calibración, la velocidad de los ventiladores aumentará y disminuirá. La calibración durará aproximadamente 5 minutos antes de que los ventiladores encuentren la velocidad correcta. La calibración no volverá a ocurrir a menos que el controlador se apague y se reinicie.

¿Por qué mi ventilador está a máxima velocidad y la habitación sigue estando demasiado caliente?

Suponiendo que la temperatura del aire entrante es inferior a la temperatura dentro de la habitación, esto significa que su ventilador es demasiado pequeño para la cantidad de calor generado por su sistema de iluminación o que está restringido por conductos. Pruebe a desconectar el filtro temporalmente o a reducir las curvas o la longitud del conducto. Si así soluciona el problema, intente utilizar menos luz o un ventilador más grande antes de reinstalar el conducto. Consulte nuestros blogs de ayuda para elegir ventiladores del tamaño adecuado.

Creo que mi controlador está defectuoso

Para ayudar a determinar si su controlador tiene una falla, consulte nuestro blog “Prueba del controlador de temperatura LogicFan ™” a continuación antes de comenzar un RMA.

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Temperature Controller

¿Por qué salen olores de mi habitación si tengo un filtro de carbono?

Suponiendo que el filtro es nuevo y de buena calidad, probablemente sea porque entra más aire en la habitación del que sale, lo que genera presión atmosférica positiva que saca el aire a través de los huecos de la habitación. Compruebe que los parámetros de temperatura máxima y mínima del ventilador son correctos; recomendamos el mínimo más bajo y el máximo más alto, o consulte nuestros blogs de ayuda sobre ventiladores y cómo conseguir una presión atmosférica negativa.

¿Tengo que extender los amplificadores de mis ventiladores por igual en ambos enchufes?

La carga por enchufe no puede exceder más del 50% de los amperios nominales totales del controlador. Por ejemplo, el controlador de temperatura TwinFan ™ de 7 amperios no puede exceder más de 3,5 amperios por zócalo.

¿Por qué mi ventilador emite un zumbido cuando está a mínima velocidad? 

Esto es una consecuencia de la relación entre el tipo de ventilador y la técnica de control que esté usando. Aunque utilizamos sistemas de filtro de alta calidad para limitar el ruido, diferentes ventiladores reaccionarán de manera distinta. Para reducir el ruido de su ventilador, pruebe a aumentar la velocidad mínima a más del 20%. Si es fundamental que sea silencioso, pruebe a utilizar un controlador con nuestra función No-Humm™.

¿Por qué mis ventiladores aceleran y disminuyen?

Cuando instala su controlador por primera vez, necesita calibrarse para encontrar la velocidad correcta del ventilador. Durante esta secuencia de calibración, escuchará los cambios de velocidad de los ventiladores hacia arriba y hacia abajo. La calibración durará aproximadamente 5 minutos antes de que los ventiladores encuentren la velocidad correcta. La calibración no volverá a ocurrir a menos que el controlador se apague y se reinicie.

¿Por qué mi ventilador está a máxima velocidad y la habitación sigue estando demasiado caliente?

Suponiendo que la temperatura del aire entrante es inferior a la temperatura dentro de la habitación, esto significa que su ventilador es demasiado pequeño para la cantidad de calor generado por su sistema de iluminación o que está restringido por conductos. Pruebe a desconectar el filtro temporalmente o a reducir las curvas o la longitud del conducto. Si así soluciona el problema, intente utilizar menos luz o un ventilador más grande antes de reinstalar el conducto. Consulte nuestros blogs de ayuda para elegir ventiladores del tamaño adecuado.

¿Por qué mi ventilador aumenta y disminuye su velocidad por la noche?

Esto significa que la función Night-Pulse ™ está activada. Para desactivar, apague el controlador en la red eléctrica, cubra el sensor Night-Pulse ™ con la tapa y luego vuelva a encender el controlador.

Mi habitación se enfría demasiado por la noche, ¿puedo apagar mi ventilador de entrada?

No recomendamos que desconecte el ventilador de entrada. Si lo hace, el flujo de aire se verá afectado y la habitación perderá presión negativa. Una idea mejor es:

1. Comprobar que la velocidad mínima está configurada en el nivel más bajo.

2. Desactive el aire entrante con Cool-Sox o un producto parecido.

3. Utilice un calentador específico con termostato por la noche.

4. Introduzca aire entrante de una ubicación más cálida, y no del exterior.

Creo que mi controlador está defectuoso

Para ayudarnos a determinar si su controlador tiene fallos, lea nuestro blog ‘Pruebas del controlador de temperatura TwinFan™’ antes de empezar a rellenar el RMA.

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Temperature Controller

¿Por qué salen olores de mi habitación si tengo un filtro de carbono?

Suponiendo que el filtro es nuevo y de buena calidad, probablemente sea porque entra más aire en la habitación del que sale, lo que genera presión atmosférica positiva que saca el aire a través de los huecos de la habitación. Compruebe que los parámetros de temperatura máxima y mínima del ventilador son correctos; recomendamos el mínimo más bajo y el máximo más alto, o consulte nuestros blogs de ayuda sobre ventiladores y cómo conseguir una presión atmosférica negativa.

¿Tengo que extender los amplificadores de mis ventiladores por igual en ambos enchufes?

No, siempre que no se excedan los amperios totales para el controlador, puede distribuir la carga como lo desee. Por ejemplo, un controlador de 8 amperios podría tener 6 amperios en un zócalo y 2 en el otro, o los 8 amperios en un zócalo siempre que no se agregue nada al segundo zócalo.

¿Por qué mi ventilador aumenta y disminuye su velocidad?

Cuando instala su controlador por primera vez, necesita calibrarse para encontrar la velocidad correcta del ventilador. Durante esta secuencia de calibración, escuchará los cambios de velocidad de los ventiladores hacia arriba y hacia abajo. La calibración durará aproximadamente 5 minutos antes de que los ventiladores encuentren la velocidad correcta. La calibración no volverá a ocurrir a menos que el controlador se apague y se reinicie.

¿Por qué mi ventilador está a máxima velocidad y la habitación sigue estando demasiado caliente?

Suponiendo que la temperatura del aire entrante es inferior a la temperatura dentro de la habitación, esto significa que su ventilador es demasiado pequeño para la cantidad de calor generado por su sistema de iluminación o que está restringido por conductos. Pruebe a desconectar el filtro temporalmente o a reducir las curvas o la longitud del conducto. Si así soluciona el problema, intente utilizar menos luz o un ventilador más grande antes de reinstalar el conducto. Consulte nuestros blogs de ayuda para elegir ventiladores del tamaño adecuado.

¿Por qué mi ventilador aumenta y disminuye su velocidad por la noche?

Esto significa que la función Night-Pulse™ está activada. Para desactivarla, apague el controlador en el interruptor principal, cubra el sensor de Night-Pulse™ con el tapón y encienda de nuevo el controlador.

Mis ventiladores aumentan y disminuyen su velocidad con demasiada frecuencia.

Pruebe a disminuir o apagar el modo dinámico. Bajar el parámetro del modo dinámico hará que los ventiladores cambien su velocidad con menos frecuencia, aunque las fases durarán más. Cuanto más alto esté el modo dinámico, más frecuentemente cambiarán la velocidad, aunque los saltos serán más pequeños y la precisión general será mayor.

Mi habitación se enfría demasiado por la noche, ¿puedo apagar mi ventilador de entrada?

No recomendamos que desconecte el ventilador de entrada. Si lo hace, el flujo de aire se verá afectado y la habitación perderá presión negativa. Una idea mejor es:

1. Comprobar que la velocidad mínima está configurada en el nivel más bajo.

2. Desactive el aire entrante con Cool-Sox o un producto parecido.

3. Utilice un calentador específico con termostato por la noche.

4. Introduzca aire entrante de una ubicación más cálida, y no del exterior.

Creo que mi controlador está defectuoso

Para ayudarnos a determinar si su controlador tiene fallos, lea nuestro blog ‘Pruebas del controlador de temperatura DigiFan™’ antes de empezar a rellenar el RMA.

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  • Digistep™ Temperature Controller Instructions

Temperature Controller

¿Por qué salen olores de mi habitación si tengo un filtro de carbono?

Suponiendo que el filtro es nuevo y de buena calidad, probablemente sea porque entra más aire en la habitación del que sale, lo que genera presión atmosférica positiva que saca el aire a través de los huecos de la habitación. Compruebe que los parámetros de temperatura máxima y mínima del ventilador son correctos; recomendamos el mínimo más bajo y el máximo más alto, o consulte nuestros blogs de ayuda sobre ventiladores y cómo conseguir una presión atmosférica negativa.

  • Formato de fecha:MM barra DD barra AAAA
¿Tengo que extender los amplificadores de mis ventiladores por igual en ambos enchufes?

No, siempre y cuando no se excedan los amperios totales para el controlador, puede distribuir la carga a su elección. Por ejemplo, un controlador de 4 amperios podría tener 2 amperios por zócalo, o los 4 amperios en un zócalo, siempre que no se agregue nada al segundo zócalo.

¿Por qué mi ventilador aumenta y disminuye su velocidad?

Cuando instala su controlador por primera vez, necesita calibrarse para encontrar la velocidad correcta del ventilador. Durante esta secuencia de calibración, escuchará los cambios de velocidad de los ventiladores hacia arriba y hacia abajo. La calibración durará aproximadamente 5 minutos antes de que los ventiladores encuentren la velocidad correcta. La calibración no volverá a ocurrir a menos que el controlador se apague y se reinicie.

¿Por qué mi ventilador está a máxima velocidad y la habitación sigue estando demasiado caliente?

Suponiendo que la temperatura del aire entrante es inferior a la temperatura dentro de la habitación, esto significa que su ventilador es demasiado pequeño para la cantidad de calor generado por su sistema de iluminación o que está restringido por conductos. Pruebe a desconectar el filtro temporalmente o a reducir las curvas o la longitud del conducto. Si así soluciona el problema, intente utilizar menos luz o un ventilador más grande antes de reinstalar el conducto. Consulte nuestros blogs de ayuda para elegir ventiladores del tamaño adecuado.

¿Por qué mi ventilador aumenta y disminuye su velocidad por la noche?

Esto significa que la función Night-Pulse™ está activada. Para desactivarla, apague el controlador en el interruptor principal, cubra el sensor de Night-Pulse™ con el tapón y encienda de nuevo el controlador.

Mi habitación se enfría demasiado por la noche, ¿puedo apagar mi ventilador de entrada?

No recomendamos que desconecte el ventilador de entrada. Si lo hace, el flujo de aire se verá afectado y la habitación perderá presión negativa. Una idea mejor es:

1. Comprobar que la velocidad mínima está configurada en el nivel más bajo.

2. Desactive el aire entrante con Cool-Sox o un producto parecido.

3. Utilice un calentador específico con termostato por la noche.

4. Introduzca aire entrante de una ubicación más cálida, y no del exterior.

Creo que mi controlador está defectuoso

Para ayudarnos a determinar si su controlador tiene fallos, lea nuestro blog ‘Pruebas del controlador de temperatura SuperSilent™’ antes de empezar a rellenar el RMA.

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