Wsparcie

POTRZEBUJESZ POMOCY? JESTEŚMY TU, BY WSPIERAĆ TWOJĄ MISJĘ!

Przeczytaj artykuły, najczęściej zadawane pytania i przewodniki, aby dowiedzieć się więcej na temat produktu, a w mało prawdopodobnym przypadku wystąpienia usterki, zamów naprawę za pośrednictwem naszej dedykowanej strony pomocy technicznej.

Speed Controller

Dlaczego wentylator wydaje brzęczący dźwięk podczas pracy z minimalną prędkością obrotową? 

Jest to efekt zależności między rodzajem używanego wentylatora a techniką
sterowania. Mimo stosowania wysokiej jakości systemów filtrujących w celu ograniczenia hałasu, różne wentylatory reagują inaczej. Aby ograniczyć hałas wytwarzany przez wentylator, spróbuj zwiększyć minimalną prędkość obrotową wentylatora do ponad 20%. Jeśli konieczna jest cicha praca, należy rozważyć użycie sterownika z funkcją No-Humm™.

Dlaczego wentylator pracuje na pełnych obrotach, a w pomieszczeniu nadal jest zbyt gorąco?

Zakładając, że temperatura powietrza wlotowego jest niższa od temperatury wewnątrz pomieszczenia, oznacza to, że wentylator jest za mały w przeliczeniu na ilość ciepła wytwarzanego przez system oświetlenia lub jest ograniczany przez przewody. Spróbuj tymczasowo odłączyć filtr i/lub zmniejszyć długość kanału i zagięcia. Jeśli to rozwiąże problem, przed ponownym podłączeniem przewodów należy rozważyć zmniejszenie ilości światła lub użycie większego wentylatora. Sprawdź nasze blogi wsparcia technicznego, aby uzyskać pomoc w wyborze wentylatorów odpowiedniego rozmiaru.

Uważam, że mój sterownik jest uszkodzony

Aby ułatwić ustalenie, czy wystąpiła usterka sterownika, zapoznaj się z naszym blogiem „Testowanie sterownika BasicFan™ Temperature Controller” przed rozpoczęciem procedury RMA.

  • Date Format: MM slash DD slash YYYY
  • Basicfan™ Speed Controller Instructions

Temperature Controller

Dlaczego wentylator wydaje brzęczący dźwięk podczas pracy z minimalną prędkością obrotową? 

Jest to efekt zależności między rodzajem używanego wentylatora a techniką
sterowania. Mimo stosowania wysokiej jakości systemów filtrujących w celu ograniczenia hałasu, różne wentylatory reagują inaczej. Aby ograniczyć hałas wytwarzany przez wentylator, spróbuj zwiększyć minimalną prędkość obrotową wentylatora do ponad 20%. Jeśli konieczna jest cicha praca, należy rozważyć użycie sterownika z funkcją No-Humm™.

Dlaczego wentylator przyspiesza i zwalnia?

When you first install your controller, it needs to calibrate itself to find the correct fan speed. During this calibration sequence, fans speed will go up and down. Calibration will last approximately 5 minutes before the fans find the correct speed. Calibration will not happen again unless controller is powered off and restarted.

Dlaczego wentylator pracuje na pełnych obrotach, a w pomieszczeniu nadal jest zbyt gorąco?

Zakładając, że temperatura powietrza wlotowego jest niższa od temperatury wewnątrz pomieszczenia, oznacza to, że wentylator jest za mały w przeliczeniu na ilość ciepła wytwarzanego przez system oświetlenia lub jest ograniczany przez przewody. Spróbuj tymczasowo odłączyć filtr i/lub zmniejszyć długość kanału i zagięcia. Jeśli to rozwiąże problem, przed ponownym podłączeniem przewodów należy rozważyć zmniejszenie ilości światła lub użycie większego wentylatora. Sprawdź nasze blogi wsparcia technicznego, aby uzyskać pomoc w wyborze wentylatorów odpowiedniego rozmiaru.

Uważam, że mój sterownik jest uszkodzony

Aby ułatwić ustalenie, czy wystąpiła usterka sterownika, zapoznaj się z naszym blogiem „Testowanie sterownika LogicFan™ Temperature Controller” przed rozpoczęciem procedury RMA.

  • Date Format: MM slash DD slash YYYY
  • Logifcan™ Temperature Controller Instructions

Temperature Controller

Dlaczego z pomieszczenia wydostają się zapachy, mimo że posiadam filtr węglowy?

Zakładając, że filtr jest nowy i dobrej jakości, jest to najprawdopodobniej spowodowane tym, że do pomieszczenia wtłaczana jest większa ilość powietrza niż z niego odciągana, co powoduje nadciśnienie, które z kolei wymusza wydostawanie się powietrza ze szczelin w pomieszczeniu. Sprawdź, czy ustawienia minimalnej i maksymalnej prędkości wentylatora są prawidłowe (zalecamy najniższe
minimum i najwyższe maksimum) lub sprawdź nasze blogi wsparcia technicznego w celu uzyskania pomocy w pracy z wentylatorami i osiągnięcia podciśnienia.

Do I have to spread the amps of my fans equally over both sockets? 

The load per socket cannot exceed more than 50% of the total rated amps of the controller. For example, TwinFan™ Temperature Controller 7 Amp cannot exceed more than 3.5 amps per socket.

Dlaczego wentylator wydaje brzęczący dźwięk podczas pracy z minimalną prędkością obrotową? 

Jest to efekt zależności między rodzajem używanego wentylatora a techniką
sterowania. Mimo stosowania wysokiej jakości systemów filtrujących w celu ograniczenia hałasu, różne wentylatory reagują inaczej. Aby ograniczyć hałas wytwarzany przez wentylator, spróbuj zwiększyć minimalną prędkość obrotową wentylatora do ponad 20%. Jeśli konieczna jest cicha praca, należy rozważyć użycie sterownika z funkcją No-Humm™.

Dlaczego wentylator przyspiesza i zwalnia?

When you first install your controller, it needs to calibrate itself to find the correct fan speed. During this calibration sequence, you will hear the fans speed changing up and down. Calibration will last approximately 5 minutes before the fans find the correct speed. Calibration will not happen again unless controller is powered off and restarted.

Dlaczego wentylator pracuje na pełnych obrotach, a w pomieszczeniu nadal jest zbyt gorąco?

Zakładając, że temperatura powietrza wlotowego jest niższa od temperatury wewnątrz pomieszczenia, oznacza to, że wentylator jest za mały w przeliczeniu na ilość ciepła wytwarzanego przez system oświetlenia lub jest ograniczany przez przewody. Spróbuj tymczasowo odłączyć filtr i/lub zmniejszyć długość kanału i zagięcia. Jeśli to rozwiąże problem, przed ponownym podłączeniem przewodów należy rozważyć zmniejszenie ilości światła lub użycie większego wentylatora. Sprawdź nasze blogi wsparcia technicznego, aby uzyskać pomoc w wyborze wentylatorów odpowiedniego rozmiaru.

Dlaczego wentylatory przyspieszają i zwalniają w nocy?

Oznacza to, że aktywna jest funkcja Night-Pulse™. W celu dezaktywacji, należy wyłączyć sterownik przy zasilaniu sieciowym, zakryć czujnik Night-Pulse™ nakładką, a następnie ponownie włączyć sterownik.

Pomieszczenie jest zbyt zimne w nocy — czy mogę wyłączyć wentylator wlotowy?

Nie zalecamy odłączania wentylatora wlotowego. W przypadku odłączenia, przepływ powietrza zostanie zakłócony, a pomieszczenie straci podciśnienie. Lepsza jest następująca metoda:

1. Sprawdzić, czy minimalna prędkość obrotowa wentylatora jest ustawiona na najniższą wartość.
2. Rozrzedzić napływające powietrze za pomocą Cool-Sox lub podobnego produktu.

3. W nocy należy używać specjalnej grzałki z termostatem.

4. Pobierać powietrze napływające do pomieszczenia z cieplejszego miejsca, a nie z zewnątrz.

Uważam, że mój sterownik jest uszkodzony

Aby ułatwić ustalenie, czy wystąpiła usterka sterownika, zapoznaj się z naszym blogiem „Testowanie sterownika TwinFan™ Temperature Controller” przed rozpoczęciem procedury RMA.

  • Date Format: MM slash DD slash YYYY
  • Twinfan™ Temperature Controller Instructions

Temperature Controller

Dlaczego z pomieszczenia wydostają się zapachy, mimo że posiadam filtr węglowy?

Zakładając, że filtr jest nowy i dobrej jakości, jest to najprawdopodobniej spowodowane tym, że do pomieszczenia wtłaczana jest większa ilość powietrza niż z niego odciągana, co powoduje nadciśnienie, które z kolei wymusza wydostawanie się powietrza ze szczelin w pomieszczeniu. Sprawdź, czy ustawienia minimalnej i maksymalnej prędkości wentylatora są prawidłowe (zalecamy najniższe
minimum i najwyższe maksimum) lub sprawdź nasze blogi wsparcia technicznego w celu uzyskania pomocy w pracy z wentylatorami i osiągnięcia podciśnienia.

Do I have to spread the amps of my fans equally over both sockets?

No, as long as the total amps for the controller is not exceeded, you can distribute the load as you choose. For example, an 8 amp controller could have 6 amps on one socket and 2 on the other, or all 8 amps on one socket providing nothing is added to the second socket.

Dlaczego wentylator przyspiesza i zwalnia?

When you first install your controller, it needs to calibrate itself to find the correct fan speed. During this calibration sequence, you will hear the fans speed changing up and down. Calibration will last approximately 5 minutes before the fans find the correct speed. Calibration will not happen again unless controller is powered off and restarted.

Dlaczego wentylator pracuje na pełnych obrotach, a w pomieszczeniu nadal jest zbyt gorąco?

Zakładając, że temperatura powietrza wlotowego jest niższa od temperatury wewnątrz pomieszczenia, oznacza to, że wentylator jest za mały w przeliczeniu na ilość ciepła wytwarzanego przez system oświetlenia lub jest ograniczany przez przewody. Spróbuj tymczasowo odłączyć filtr i/lub zmniejszyć długość kanału i zagięcia. Jeśli to rozwiąże problem, przed ponownym podłączeniem przewodów należy rozważyć zmniejszenie ilości światła lub użycie większego wentylatora. Sprawdź nasze blogi wsparcia technicznego, aby uzyskać pomoc w wyborze wentylatorów odpowiedniego rozmiaru.

Dlaczego wentylatory przyspieszają i zwalniają w nocy?

Oznacza to, że aktywna jest funkcja Night-Pulse™. W celu dezaktywacji, należy wyłączyć sterownik przy zasilaniu sieciowym, zakryć czujnik Night-Pulse™ nakładką, a następnie ponownie włączyć sterownik.

Wentylatory zbyt często zwiększają i zmniejszają prędkość.

Spróbuj wyłączyć tryb dynamiczny lub ustawić go na niższą wartość. Obniżenie ustawienia trybu dynamicznego spowoduje, że wentylatory będą rzadziej zmieniać prędkość, lecz kroki będą większe. Im wyższe ustawienie trybu dynamicznego, tym częściej będzie się zmieniać prędkość, lecz skoki będą mniejsze, a ogólna
precyzja wyższa.

Pomieszczenie jest zbyt zimne w nocy — czy mogę wyłączyć wentylator wlotowy?

Nie zalecamy odłączania wentylatora wlotowego. W przypadku odłączenia, przepływ powietrza zostanie zakłócony, a pomieszczenie straci podciśnienie. Lepsza jest następująca metoda:

1. Sprawdzić, czy minimalna prędkość obrotowa wentylatora jest ustawiona na najniższą wartość.

2. Rozrzedzić napływające powietrze za pomocą Cool-Sox lub podobnego produktu.

3. W nocy należy używać specjalnej grzałki z termostatem.

4. Pobierać powietrze napływające do pomieszczenia z cieplejszego miejsca, a nie z zewnątrz.

Uważam, że mój sterownik jest uszkodzony

Aby ułatwić ustalenie, czy wystąpiła usterka sterownika, zapoznaj się z naszym blogiem „Testowanie sterownika DigiStep™ Temperature Controller” przed rozpoczęciem procedury RMA.

  • Date Format: MM slash DD slash YYYY
  • Digistep™ Temperature Controller Instructions

Temperature Controller

Dlaczego z pomieszczenia wydostają się zapachy, mimo że posiadam filtr węglowy?

Zakładając, że filtr jest nowy i dobrej jakości, jest to najprawdopodobniej spowodowane tym, że do pomieszczenia wtłaczana jest większa ilość powietrza niż z niego odciągana, co powoduje nadciśnienie, które z kolei wymusza wydostawanie się powietrza ze szczelin w pomieszczeniu. Sprawdź, czy ustawienia minimalnej i maksymalnej prędkości wentylatora są prawidłowe (zalecamy najniższe
minimum i najwyższe maksimum) lub sprawdź nasze blogi wsparcia technicznego w celu uzyskania pomocy w pracy z wentylatorami i osiągnięcia podciśnienia.

  • Date Format: MM slash DD slash YYYY
Do I have to spread the amps of my fans equally over both sockets?

No, as long as the total amps for the controller is not exceeded you can distribute the load as you choose. For example, a 4 Amp controller could have 2 amps per socket, or, all 4 amps on one socket providing nothing is added to the second socket.

Dlaczego wentylator przyspiesza i zwalnia?

When you first install your controller, it needs to calibrate itself to find the correct fan speed. During this calibration sequence, you will hear the fans speed changing up and down. Calibration will last approximately 5 minutes before the fans find the correct speed. Calibration will not happen again unless controller is powered off and restarted.

Dlaczego wentylator pracuje na pełnych obrotach, a w pomieszczeniu nadal jest zbyt gorąco?

Zakładając, że temperatura powietrza wlotowego jest niższa od temperatury wewnątrz pomieszczenia, oznacza to, że wentylator jest za mały w przeliczeniu na ilość ciepła wytwarzanego przez system oświetlenia lub jest ograniczany przez przewody. Spróbuj tymczasowo odłączyć filtr i/lub zmniejszyć długość kanału i zagięcia. Jeśli to rozwiąże problem, przed ponownym podłączeniem przewodów należy rozważyć zmniejszenie ilości światła lub użycie większego wentylatora. Sprawdź nasze blogi wsparcia technicznego, aby uzyskać pomoc w wyborze wentylatorów odpowiedniego rozmiaru.

Dlaczego wentylatory przyspieszają i zwalniają w nocy?

Oznacza to, że aktywna jest funkcja Night-Pulse™. W celu dezaktywacji, należy wyłączyć sterownik przy zasilaniu sieciowym, zakryć czujnik Night-Pulse™ nakładką, a następnie ponownie włączyć sterownik.

Pomieszczenie jest zbyt zimne w nocy — czy mogę wyłączyć wentylator wlotowy?

Nie zalecamy odłączania wentylatora wlotowego. W przypadku odłączenia, przepływ powietrza zostanie zakłócony, a pomieszczenie straci podciśnienie. Lepsza jest następująca metoda:

1. Sprawdzić, czy minimalna prędkość obrotowa wentylatora jest ustawiona na najniższą wartość.

2. Rozrzedzić napływające powietrze za pomocą Cool-Sox lub podobnego produktu.

3. W nocy należy używać specjalnej grzałki z termostatem.

4. Pobierać powietrze napływające do pomieszczenia z cieplejszego miejsca, a nie z zewnątrz.

Uważam, że mój sterownik jest uszkodzony

Aby ułatwić ustalenie, czy wystąpiła usterka sterownika, zapoznaj się z naszym blogiem „Testowanie sterownika SuperSilent™ Temperature Controller” przed rozpoczęciem procedury RMA.

  • Date Format: MM slash DD slash YYYY
  • Supersilent™ Temperature Controller Instructions