Supporto

SERVE AIUTO? SIAMO A DISPOSIZIONE PER SUPPORTARE LA TUA MISSIONE!

Leggi articoli, domande frequenti e guide di risoluzione dei problemi per maggiori informazioni sul prodotto che hai acquistato e, nell’improbabile caso di un guasto, scopri come intervenire nella nostra pagina di supporto dedicata.

Speed Controller

Perché il mio ventilatore produce un ronzio quando funziona a velocità minima? 

È un effetto del rapporto tra il tipo di ventilatore che stai utilizzando e la tecnica di controllo. Sebbene utilizziamo sistemi di filtraggio di alta qualità per limitare il rumore, l’efficacia dipende dal tipo di ventilatore. Per limitare il rumore, prova ad aumentare la velocità minima oltre il 20%. Se è essenziale che il funzionamento sia silenzioso, considera l’utilizzo di un dispositivo con la nostra funzionalità No-Humm™.

Perché il mio ventilatore funziona a velocità massima ma l’ambiente è ancora troppo caldo?

Assumendo che la temperatura dell’aria in ingresso sia inferiore a quella nella stanza, significa che il ventilatore è troppo piccolo per la quantità di calore generata dal sistema di illuminazione, oppure la sua efficacia è limitata dalle condutture. Prova a scollegare temporaneamente il filtro e/o ridurre la lunghezza e le curve dei condotti. Se il problema si risolve, considera l’utilizzo di luci meno intense o di un ventilatore più grande prima di ripristinare le condutture. Consulta i nostri blog di supporto per un aiuto nella scelta di ventilatori delle giuste dimensioni.

Credo che il mio dispositivo sia difettoso

Per aiutare a capire se il tuo dispositivo è difettoso, ti invitiamo a consultare il blog qui sotto su come testare BasicFan™ Temperature Controller prima di procedere al reso.

  • Formato data:MM slash GG slash AAAA
  • Basicfan™ Speed Controller Instructions

Temperature Controller

Perché il mio ventilatore produce un ronzio quando funziona a velocità minima? 

È un effetto del rapporto tra il tipo di ventilatore che stai utilizzando e la tecnica
di controllo. Sebbene utilizziamo sistemi di filtraggio di alta qualità per limitare il rumore, l’efficacia dipende dal tipo di ventilatore. Per limitare il rumore, prova ad aumentare la velocità minima oltre il 20%. Se è essenziale che il funzionamento sia silenzioso, considera l’utilizzo di un dispositivo con la nostra funzionalità No-Humm™.

Perché la velocità del mio ventilatore aumenta e diminuisce?

When you first install your controller, it needs to calibrate itself to find the correct fan speed. During this calibration sequence, fans speed will go up and down. Calibration will last approximately 5 minutes before the fans find the correct speed. Calibration will not happen again unless controller is powered off and restarted.

Perché il mio ventilatore funziona a velocità massima ma l’ambiente è ancora troppo caldo?

Assumendo che la temperatura dell’aria in ingresso sia inferiore a quella nella stanza, significa che il ventilatore è troppo piccolo per la quantità di calore generata dal sistema di illuminazione, oppure la sua efficacia è limitata dalle condutture. Prova a scollegare temporaneamente il filtro e/o ridurre la lunghezza e le curve dei condotti. Se il problema si risolve, considera l’utilizzo di luci meno intense o di un ventilatore più grande prima di ripristinare le condutture. Consulta i nostri blog di supporto per un aiuto nella scelta di ventilatori delle giuste dimensioni.

Credo che il mio dispositivo sia difettoso

Per aiutare a capire se il tuo dispositivo è difettoso, ti invitiamo a consultare il blog qui sotto su come testare LogicFan™ Temperature Controller prima di procedere al reso.

  • Formato data:MM slash GG slash AAAA
  • Logifcan™ Temperature Controller Instructions

Temperature Controller

Perché fuoriescono odori dalla stanza anche se ho un filtro a carboni attivi?

Assumendo che il filtro sia nuovo e di buona qualità, è probabile che ciò sia dovuto all’introduzione nella stanza di una quantità di aria maggiore rispetto a quella che viene estratta, il che causa una pressione positiva che fa uscire l’aria da aperture nella stanza. Controlla che le impostazioni di velocità minima e massima siano corrette: si consiglia di selezionare la velocità minima più bassa possibile e la massima più elevata. In alternativa, consulta i nostri blog di supporto per ricevere assistenza sui ventilatori e capire come raggiungere una pressione dell’aria negativa.

Do I have to spread the amps of my fans equally over both sockets? 

The load per socket cannot exceed more than 50% of the total rated amps of the controller. For example, TwinFan™ Temperature Controller 7 Amp cannot exceed more than 3.5 amps per socket.

Perché il mio ventilatore produce un ronzio quando funziona a velocità minima? 

È un effetto del rapporto tra il tipo di ventilatore che stai utilizzando e la tecnica di controllo. Sebbene utilizziamo sistemi di filtraggio di alta qualità per limitare il rumore, l’efficacia dipende dal tipo di ventilatore. Per limitare il rumore, prova ad aumentare la velocità minima oltre il 20%. Se è essenziale che il funzionamento sia silenzioso, considera l’utilizzo di un dispositivo con la nostra funzionalità No-Humm™.

Perché la velocità del mio ventilatore aumenta e diminuisce?

When you first install your controller, it needs to calibrate itself to find the correct fan speed. During this calibration sequence, you will hear the fans speed changing up and down. Calibration will last approximately 5 minutes before the fans find the correct speed. Calibration will not happen again unless controller is powered off and restarted.

Perché il mio ventilatore funziona a velocità massima ma l’ambiente è ancora troppo caldo?

Assumendo che la temperatura dell’aria in ingresso sia inferiore a quella nella stanza, significa che il ventilatore è troppo piccolo per la quantità di calore generata dal sistema di illuminazione, oppure la sua efficacia è limitata dalle condutture. Prova a scollegare temporaneamente il filtro e/o ridurre la lunghezza e le curve dei condotti. Se il problema si risolve, considera l’utilizzo di luci meno intense o di un ventilatore più grande prima di ripristinare le condutture. Consulta i nostri blog di supporto per un aiuto nella scelta di ventilatori delle giuste dimensioni.

Perché i miei ventilatori accelerano e rallentano di notte?

Significa che la funzionalità Night-Pulse™ è attiva. Per disattivarla, spegnere il dispositivo dall’interruttore elettrico generale, coprire il sensore Night-Pulse™ con il cappuccio, quindi riaccendere il dispositivo di controllo.

La mia stanza diventa troppo fredda di notte. Posso spegnere il ventilatore di ingresso?

Non è consigliabile scollegare il ventilatore di ingresso. Quando è scollegato, il flusso d’aria risulta compromesso e la stanza perderà pressione negativa. Una strategia migliore è la seguente:

1. Controllare che la velocità minima sia impostata sull’opzione più bassa.

2. Attenuare il flusso d’aria in ingresso utilizzando Cool-Sox o un prodotto simile.

3. Utilizzare un radiatore con termostato durante la notte.

4. Convogliare l’aria in ingresso nella stanza da un ambiente più caldo, anziché dall’esterno.

Credo che il mio dispositivo sia difettoso

Per aiutare a capire se il tuo dispositivo è difettoso, ti invitiamo a consultare il blog qui sotto su come testare TwinFan™ Temperature Controller prima di procedere al reso.

  • Formato data:MM slash GG slash AAAA
  • Twinfan™ Temperature Controller Instructions

Temperature Controller

Perché fuoriescono odori dalla stanza anche se ho un filtro a carboni attivi?

Assumendo che il filtro sia nuovo e di buona qualità, è probabile che ciò sia dovuto all’introduzione nella stanza di una quantità di aria maggiore rispetto a quella che viene estratta, il che causa una pressione positiva che fa uscire l’aria da aperture nella stanza. Controlla che le impostazioni di velocità minima e massima siano corrette: si consiglia di selezionare la velocità minima più bassa possibile e la massima più elevata. In alternativa, consulta i nostri blog di supporto per ricevere assistenza sui ventilatori e capire come raggiungere una pressione dell’aria negativa.

Do I have to spread the amps of my fans equally over both sockets?

No, as long as the total amps for the controller is not exceeded, you can distribute the load as you choose. For example, an 8 amp controller could have 6 amps on one socket and 2 on the other, or all 8 amps on one socket providing nothing is added to the second socket.

Perché la velocità del mio ventilatore aumenta e diminuisce?

When you first install your controller, it needs to calibrate itself to find the correct fan speed. During this calibration sequence, you will hear the fans speed changing up and down. Calibration will last approximately 5 minutes before the fans find the correct speed. Calibration will not happen again unless controller is powered off and restarted.

Perché il mio ventilatore funziona a velocità massima ma l’ambiente è ancora troppo caldo?

Assumendo che la temperatura dell’aria in ingresso sia inferiore a quella nella stanza, significa che il ventilatore è troppo piccolo per la quantità di calore generata dal sistema di illuminazione, oppure la sua efficacia è limitata dalle condutture. Prova a scollegare temporaneamente il filtro e/o ridurre la lunghezza e le curve dei condotti. Se il problema si risolve, considera l’utilizzo di luci meno intense o di un ventilatore più grande prima di ripristinare le condutture. Consulta i nostri blog di supporto per un aiuto nella scelta di ventilatori delle giuste dimensioni.

Perché i miei ventilatori accelerano e rallentano di notte?

Significa che la funzionalità Night-Pulse™ è attiva. Per disattivarla, spegnere il dispositivo dall’interruttore elettrico generale, coprire il sensore Night-Pulse™ con il cappuccio, quindi riaccendere il dispositivo di controllo.

I miei ventilatori si accendono e si spengono troppo spesso.

Prova a disattivare la modalità dinamica. Abbassare l’impostazione della modalità dinamica farà cambiare velocità ai ventilatori più raramente, ma con variazioni più ampie. Maggiore è l’impostazione della modalità dinamica, più frequentemente varierà la velocità, ma la variazione sarà più ridotta e la precisione complessiva sarà maggiore.

La mia stanza diventa troppo fredda di notte. Posso spegnere il ventilatore di ingresso?

Non è consigliabile scollegare il ventilatore di ingresso. Quando è scollegato, il flusso d’aria risulta compromesso e la stanza perderà pressione negativa. Una strategia migliore è la seguente:

1. Controllare che la velocità minima sia impostata sull’opzione più bassa.

2. Attenuare il flusso d’aria in ingresso utilizzando Cool-Sox o un prodotto simile.

3. Utilizzare un radiatore con termostato durante la notte.

4. Convogliare l’aria in ingresso nella stanza da un ambiente più caldo, anziché dall’esterno.

Credo che il mio dispositivo sia difettoso

Per aiutare a capire se il tuo dispositivo è difettoso, ti invitiamo a consultare il blog qui sotto su come testare DigiStep™ Temperature Controller prima di procedere al reso.

  • Formato data:MM slash GG slash AAAA
  • Digistep™ Temperature Controller Instructions

Temperature Controller

Perché fuoriescono odori dalla stanza anche se ho un filtro a carboni attivi?

Assumendo che il filtro sia nuovo e di buona qualità, è probabile che ciò sia dovuto all’introduzione nella stanza di una quantità di aria maggiore rispetto a quella che viene estratta, il che causa una pressione positiva che fa uscire l’aria da aperture nella stanza. Controlla che le impostazioni di velocità minima e massima siano corrette: si consiglia di selezionare la velocità minima più bassa possibile e la massima più elevata. In alternativa, consulta i nostri blog di supporto per ricevere assistenza sui ventilatori e capire come raggiungere una pressione dell’aria negativa.

  • Formato data:MM slash GG slash AAAA
Do I have to spread the amps of my fans equally over both sockets?

No, as long as the total amps for the controller is not exceeded you can distribute the load as you choose. For example, a 4 Amp controller could have 2 amps per socket, or, all 4 amps on one socket providing nothing is added to the second socket.

Perché la velocità del mio ventilatore aumenta e diminuisce?

When you first install your controller, it needs to calibrate itself to find the correct fan speed. During this calibration sequence, you will hear the fans speed changing up and down. Calibration will last approximately 5 minutes before the fans find the correct speed. Calibration will not happen again unless controller is powered off and restarted.

Perché il mio ventilatore funziona a velocità massima ma l’ambiente è ancora troppo caldo?

Assumendo che la temperatura dell’aria in ingresso sia inferiore a quella nella stanza, significa che il ventilatore è troppo piccolo per la quantità di calore generata dal sistema di illuminazione, oppure la sua efficacia è limitata dalle condutture. Prova a scollegare temporaneamente il filtro e/o ridurre la lunghezza e le curve dei condotti. Se il problema si risolve, considera l’utilizzo di luci meno intense o di un ventilatore più grande prima di ripristinare le condutture. Consulta i nostri blog di supporto per un aiuto nella scelta di ventilatori delle giuste dimensioni.

Perché i miei ventilatori accelerano e rallentano di notte?

Significa che la funzionalità Night-Pulse™ è attiva. Per disattivarla, spegnere il dispositivo dall’interruttore elettrico generale, coprire il sensore Night-Pulse™ con il cappuccio, quindi riaccendere il dispositivo di controllo.

La mia stanza diventa troppo fredda di notte. Posso spegnere il ventilatore di ingresso?

Non è consigliabile scollegare il ventilatore di ingresso. Quando è scollegato, il flusso d’aria risulta compromesso e la stanza perderà pressione negativa. Una strategia migliore è la seguente:

1. Controllare che la velocità minima sia impostata sull’opzione più bassa.

2. Attenuare il flusso d’aria in ingresso utilizzando Cool-Sox o un prodotto simile.

3. Utilizzare un radiatore con termostato durante la notte.

4. Convogliare l’aria in ingresso nella stanza da un ambiente più caldo, anziché dall’esterno.

Credo che il mio dispositivo sia difettoso

Per aiutare a capire se il tuo dispositivo è difettoso, ti invitiamo a consultare il blog qui sotto su come testare SuperSilent™ Temperature Controller prima di procedere al reso.

  • Formato data:MM slash GG slash AAAA
  • Supersilent™ Temperature Controller Instructions